Faq


Zoeken


 

Over ons
  • Waar komt de naam Merwin Online vandaan?
    De naam Merwin staat voor ‘betrouwbare vriend’. Online moet duidelijk zijn, lijkt ons.
  • Waar is Merwin Online gevestigd?
    Momenteel is Merwin Online in Rotterdam, Nederland gevestigd.
Producten
    Hosting
    • Is het mogelijk om mijn pakket grootte van een hosting mogelijkheden in de toekomst te upgraden?
      Ja, dit is mogelijk in je eigen persoonlijke menu. Ga naar het submenu Packs? om uw wijzigingen aan te brengen.
    • Kan ik mijn huidige domeinnaam verplaatsen naar een Merwin Online adres?
      Ja dat kan. Geef bij je aanvraag aan om welke website het gaat door gewoon de genoemde stappen te volgen. Wij zien vanzelf of deze op jou naam is geregistreerd. Als alle gegevens kloppen zal je van ons een mail krijgen met de benodigde gegevens voor de verhuizing van je domein. Houd er rekening mee dat als je je domein verhuist dat dit langer duurt voordat je aan de slag kan gaan met ons systeem. Ook zullen alle gegevens van je website verloren gaan, maak dus voordat je de verhuizing aangeeft een goede backup! Merwin Online houdt zich niet verantwoordelijk voor eventueel verloren gegane data door onvolledige of onjuiste backupwijze.
    • Behoud ik de rechten wanneer ik de hosting van mijn website verander naar Merwin Online?
      Ja, het recht op uw domeinnaam blijft behouden bij wijziging van host, dit geld eveneens voor WHOIS gegevens. Zie ook hier
    Technisch / advies
    • Hoe kan ik Google Analytics gebruiken?
      Als je reeds een Analytics account hebt kan je doorgaan met het kopiëren van je huidige URL. Als je nog geen Analytics account hebt kun je deze aanmaken kan dit hier. Let er op dat je PHP tracking aanvinkt bij de gegeven opties. Google geeft je dan een ‘tracking code’. Deze kan je vervolgens invoegen in je huidige HTML code.
    • Is er ook een app voor iOS/Android/Blackberry/...?
      Op dit moment richten we ons op optimalisatie van de desktopversie. In de nabije toekomst willen we ook een mobiele versie ontwikkelen.
    • Kan ik ook een afspraak maken met iemand van Merwin Online?
      Natuurlijk kun je een gratis en vrijblijvende afspraak maken met iemand van Merwin Online. Je kan Meriwn Online bellen op +31 (0)6 222 888 62, mailen via het contact formulier of vind Merwin Online op Skype (M.V.Baks)
    Kortingscodes
    • Kan ik na betaling nog een kortingscode inleveren?
      Nee, helaas, als je een aankoop gedaan hebt is deze betaling voldaan en kan er niet achteraf nog een korting mee verrekent worden.
    • Hoe lang is mijn kortingscode geldig?
      Deze vind je terug bij de actievoorwaarden. De actie voorwaarde kan je [hier] raadplegen. Ook kan je de actie voorwaarde terug vinden zodra gevraagd word om je actiecode.
    • Ik heb een kortingscode, waar kan ik deze verzilveren?
      Bij aankoop van een nieuw product zal vlak voor de afrekening gevraagd worden om de kortingscode.
    Formulieren
    • Waarom kan ik de naam van een veld niet meer veranderen?

      Veld niet meer veranderen omdat deze staat gekoppeld aan verschillende tabelen in de database. Als u een naam wildt veranderen van een veld kan je er voor kiezen om het veld te verwijderen en daarna een nieuw veld toe te voegen aan het formulier.

      Wil je de label en/of plaseholder veranderen kan dit door in de taal module het corresponderende taal tag op te zoeken. Hoe u dit kan doen lees je hier.

    Contact
    • Gelieve contact met ons op te nemen op een van de volgende manieren.
      Gelieve contact met ons op te nemen op een van de volgende manieren.
    • Hoe kom ik met medewerkers van Merwin Online in contact?
      Je kunt ons bereiken via: mail (info[at]merwinonline.com), telefonisch [(+31)(0)6 29836409], Facebook and Twitter.
    Algemeen
    • Wat is Merwin Online ?
      Merwin Online biedt een unieke combinatie van hosting en een serie gebruiksvriendelijke onderdelen om een effectieve portfoliowebsite op te zetten. We richten ons daarbij vooral op kunstenaars en creatievelingen, maar uiteraard is iedereen vrij gebruik te maken van onze mogelijkheden.
    • Wat heb ik nodig om een Merwin Online dienst te kunnen gebruiken?
      Niet veel! Om te kunnen beginnen met onze diensten slechts een computer met internetverbinding. Merwin Online onderdelen zijn direct te gebruiken zonder verdere handelingen. Voor dagelijks gebruik kan enige kennis van HTML en CSS handig zijn, maar niet noodzakelijk.
    • Kan een Merwin Online dienst voor andere doeleinden dan het bouwen van een portfoliowebsite worden gebruikt?
      Ja, onze diensten zijn voor meerdere doeleinden toe te passen. Zelfs als dit geen artistieke doeleinden zijn.
    • Waar kan ik voorbeelden van portfoliowebsites ontwikkeld met Merwin Online diensten vinden?
      Op de screenshot pagina vind u voorbeelden van verschillende websites ontworpen en ontwikkeld met onze onderdelen. U kunt ons benaderen voor meer voorbeelden of informatie.
    • Is het veilig om transacties via Merwin Online te doen?
      Ja, wij maken gebruik van een secure socket layer (SSL), waardoor u veilig uw onderdelen kunt bestellen (en downloaden). Voor meer informatie over SSL verwijzen wij je graag hier naartoe.
    • Welke betaalmogelijkheden zijn er?
      Op dit moment accepteren wij alleen betalingen via PayPal. U kunt een bezoek van PayPal door te klikken op deze link.
    • Hoe lang duurt het voor dat mijn website na bestelling online is?
      Wij doen ons best om binnen 2 werk dagen de website volledig draaiend te hebben. Omdat we samen met derden werken kan het tot maximaal 5 werkdagen duren om je Website werkend te krijgen.
    • Welke talen worden gebruikt in de Merwin Online onderdelen?
      Op dit moment werken wij met HTML, JavaScript, PHP en CSS. Mogelijkerwijs ondersteunen we meer talen in de toekomst.
    Help
    • Waar kan ik feedback, suggeties en/of opmerkingen geven?
      Ja, graag zelfs! Gebruik hiervoor onze contactpagina.
    Profiel
      Modules
      • Waarom heb ik de Kraken module nodig?
        De kraken module gebruik je om je SEO (zoekmachine optimalisatie) / vindbaarheid te vergroten. Zoekmachines zoals Google en Yahoo geven je een hogere wardering voor je website als je afbeeldingen zijn geoptimaliseerd. Door gebruik te maken van de Kraken module e optimaliseer je elke afbeelding die je upload.
      Portfolio
      • Hoe stel ik mijn standaard portfolio weer in?

        Mocht je weer terug willen naar de standaard vormgeving / weegave terug willen van je portfolio dan kan dat door de volgende stappen:

        - Login op Merwin Online
        - Ga naar pagina's
        - Kies "Overzicht" pagina's
        - Zoek "portfolio" op in de lijst
        - Verander alle tekst naar: {portfolio}
        - Sla de pagina op

      10 Veelgestelde vragen
      • Welke betaalmogelijkheden zijn er?
        Op dit moment accepteren wij alleen betalingen via PayPal. U kunt een bezoek van PayPal door te klikken op deze link.
      • Wat is Merwin Online ?
        Merwin Online biedt een unieke combinatie van hosting en een serie gebruiksvriendelijke onderdelen om een effectieve portfoliowebsite op te zetten. We richten ons daarbij vooral op kunstenaars en creatievelingen, maar uiteraard is iedereen vrij gebruik te maken van onze mogelijkheden.
      • Waar is Merwin Online gevestigd?
        Momenteel is Merwin Online in Rotterdam, Nederland gevestigd.
      • Waarom kan ik de naam van een veld niet meer veranderen?

        Veld niet meer veranderen omdat deze staat gekoppeld aan verschillende tabelen in de database. Als u een naam wildt veranderen van een veld kan je er voor kiezen om het veld te verwijderen en daarna een nieuw veld toe te voegen aan het formulier.

        Wil je de label en/of plaseholder veranderen kan dit door in de taal module het corresponderende taal tag op te zoeken. Hoe u dit kan doen lees je hier.

      • Waar komt de naam Merwin Online vandaan?
        De naam Merwin staat voor ‘betrouwbare vriend’. Online moet duidelijk zijn, lijkt ons.
      • Hoe stel ik mijn standaard portfolio weer in?

        Mocht je weer terug willen naar de standaard vormgeving / weegave terug willen van je portfolio dan kan dat door de volgende stappen:

        - Login op Merwin Online
        - Ga naar pagina's
        - Kies "Overzicht" pagina's
        - Zoek "portfolio" op in de lijst
        - Verander alle tekst naar: {portfolio}
        - Sla de pagina op
      • Wat heb ik nodig om een Merwin Online dienst te kunnen gebruiken?
        Niet veel! Om te kunnen beginnen met onze diensten slechts een computer met internetverbinding. Merwin Online onderdelen zijn direct te gebruiken zonder verdere handelingen. Voor dagelijks gebruik kan enige kennis van HTML en CSS handig zijn, maar niet noodzakelijk.
      • Kan ik mijn huidige domeinnaam verplaatsen naar een Merwin Online adres?
        Ja dat kan. Geef bij je aanvraag aan om welke website het gaat door gewoon de genoemde stappen te volgen. Wij zien vanzelf of deze op jou naam is geregistreerd. Als alle gegevens kloppen zal je van ons een mail krijgen met de benodigde gegevens voor de verhuizing van je domein. Houd er rekening mee dat als je je domein verhuist dat dit langer duurt voordat je aan de slag kan gaan met ons systeem. Ook zullen alle gegevens van je website verloren gaan, maak dus voordat je de verhuizing aangeeft een goede backup! Merwin Online houdt zich niet verantwoordelijk voor eventueel verloren gegane data door onvolledige of onjuiste backupwijze.
      • Is het veilig om transacties via Merwin Online te doen?
        Ja, wij maken gebruik van een secure socket layer (SSL), waardoor u veilig uw onderdelen kunt bestellen (en downloaden). Voor meer informatie over SSL verwijzen wij je graag hier naartoe.
      • Is het mogelijk om mijn pakket grootte van een hosting mogelijkheden in de toekomst te upgraden?
        Ja, dit is mogelijk in je eigen persoonlijke menu. Ga naar het submenu Packs? om uw wijzigingen aan te brengen.
      Ons advies
      • Welke betaalmogelijkheden zijn er?
        Op dit moment accepteren wij alleen betalingen via PayPal. U kunt een bezoek van PayPal door te klikken op deze link.
      • Wat is Merwin Online ?
        Merwin Online biedt een unieke combinatie van hosting en een serie gebruiksvriendelijke onderdelen om een effectieve portfoliowebsite op te zetten. We richten ons daarbij vooral op kunstenaars en creatievelingen, maar uiteraard is iedereen vrij gebruik te maken van onze mogelijkheden.
      • Waar is Merwin Online gevestigd?
        Momenteel is Merwin Online in Rotterdam, Nederland gevestigd.
      • Waarom kan ik de naam van een veld niet meer veranderen?

        Veld niet meer veranderen omdat deze staat gekoppeld aan verschillende tabelen in de database. Als u een naam wildt veranderen van een veld kan je er voor kiezen om het veld te verwijderen en daarna een nieuw veld toe te voegen aan het formulier.

        Wil je de label en/of plaseholder veranderen kan dit door in de taal module het corresponderende taal tag op te zoeken. Hoe u dit kan doen lees je hier.

      • Waar komt de naam Merwin Online vandaan?
        De naam Merwin staat voor ‘betrouwbare vriend’. Online moet duidelijk zijn, lijkt ons.
      • Hoe stel ik mijn standaard portfolio weer in?

        Mocht je weer terug willen naar de standaard vormgeving / weegave terug willen van je portfolio dan kan dat door de volgende stappen:

        - Login op Merwin Online
        - Ga naar pagina's
        - Kies "Overzicht" pagina's
        - Zoek "portfolio" op in de lijst
        - Verander alle tekst naar: {portfolio}
        - Sla de pagina op
      • Wat heb ik nodig om een Merwin Online dienst te kunnen gebruiken?
        Niet veel! Om te kunnen beginnen met onze diensten slechts een computer met internetverbinding. Merwin Online onderdelen zijn direct te gebruiken zonder verdere handelingen. Voor dagelijks gebruik kan enige kennis van HTML en CSS handig zijn, maar niet noodzakelijk.
      • Kan ik mijn huidige domeinnaam verplaatsen naar een Merwin Online adres?
        Ja dat kan. Geef bij je aanvraag aan om welke website het gaat door gewoon de genoemde stappen te volgen. Wij zien vanzelf of deze op jou naam is geregistreerd. Als alle gegevens kloppen zal je van ons een mail krijgen met de benodigde gegevens voor de verhuizing van je domein. Houd er rekening mee dat als je je domein verhuist dat dit langer duurt voordat je aan de slag kan gaan met ons systeem. Ook zullen alle gegevens van je website verloren gaan, maak dus voordat je de verhuizing aangeeft een goede backup! Merwin Online houdt zich niet verantwoordelijk voor eventueel verloren gegane data door onvolledige of onjuiste backupwijze.
      • Is het veilig om transacties via Merwin Online te doen?
        Ja, wij maken gebruik van een secure socket layer (SSL), waardoor u veilig uw onderdelen kunt bestellen (en downloaden). Voor meer informatie over SSL verwijzen wij je graag hier naartoe.
      • Is het mogelijk om mijn pakket grootte van een hosting mogelijkheden in de toekomst te upgraden?
        Ja, dit is mogelijk in je eigen persoonlijke menu. Ga naar het submenu Packs? om uw wijzigingen aan te brengen.
      Tickets

      Ticket info

      Tickets zijn kleine formulieren waarmee je snel een vraag naar de support afdeling kan sturen, waardoor je ook snel een antwoord krijgt.

      Open tickets

      Er staan momenteel 511 tickets open.

      Wachttijd behandeling

      De gemiddelde wachttijd is: < 0 uur.
      Bekende bugs

      Bug info

      Bugs zijn kleine foutjes: schoonheidsfoutjes of knoppen die niet werken of vlakken die verspringen. Heb je een bug gespot? Laat het ons weten. Dan ruimen wij hem op.

      Open bugs

      Totaal open bugs: 0

      Fixed bugs

      Totaal fixed bugs: 8
      Registration

      Wat is Merwin Online?

      Creativiteit resultaat dat clickt

      Merwin Online richt zich op het ontwikkelen en creëren van websites met eigen CMS.
      Maak gebruik van onze kant-en-klare oplossingen.
      Hiermee kun je in een korte tijd en tegen een scherpe prijs je eigen website beginnen.

      Wij zijn er om jouw creativiteit de
      vrijheid te geven op de digitale snelweg.